Tabla de contenidos
¿Qué es la planeación de escenarios?
Resulta necesario planear para el entorno competitivo futuro, la planeación de escenarios es una técnica que proyecta y analiza futuros posibles. En el ámbito de planeación estratégica, un escenario es una descripción de un futuro posible, también es una sucesión de eventos que conduce a ese futuro. La premisa es que las acciones que se emprendan permiten transitar de la situación actual a una situación futura deseada., luego un escenario describe una serie de eventos que permiten transitar de una situación presente a otra que es posible y, en algunos casos, deseada.
El mejor plan puede fracasar al enfrentar contingencias imprevistas, el futuro es azaroso, está lleno de imprevistos. Partiendo de esta idea, se formulan planes que responden a escenarios futuros, ya sean optimistas o pesimistas. Un grupo de expertos desarrolla los escenarios y los planes para enfrentar las circunstancias de cada uno de ellos. La información disponible se utiliza para estimar la probabilidad de que un escenario ocurra. Uno de los beneficios de la planeación de escenarios es que los directores y gerentes de la organización hacen un esfuerzo por proponer acciones para aprovechar las oportunidades y contrarrestar las amenazas que se presenten cada uno de los escenarios, mientras que, al mismo tiempo, comprenden el entorno y reflexionan de modo estratégico.
Para generar escenarios, debemos preguntarnos: ¿qué pasa si…? La compañía petrolera Royal Dutch Shell usa la planeación de escenarios para explorar los cambios relacionados con los combustibles de carbono y las energías renovables. Se pregunta: ¿qué pasa si hay un cambio gradual hacia las energías renovables?, ¿qué pasa si hay un cambio súbito hacia las nuevas fuentes de energía? No es posible saber qué ocurrirá, lo único que se puede hacer es vigilar el entorno, identificar el escenario con mayores probabilidades de ocurrencia. Royal Dutch Shell protege sus negocios actuales, pero se mantiene atenta a cualquier viraje de las tendencias. El mundo es impredecible, los planes deben de ser flexibles, la respuesta ágil.
Cada grupo de autores, con su enfoque distintivo, clasifican los escenarios de diferente manera. Así se pueden enumerar cuatro escenarios: escenario actual, escenario histórico, escenario exploratorio y escenario deseado. Otros autores prefieren hablar de escenarios posibles, factibles y deseables. Otra alternativa es hablar de escenarios exploratorios y escenarios de anticipación.
Los escenarios exploratorios describen tendencias, las condiciones de un futuro posible considerando la situación actual. Un ejercicio exploratorio que identifica un futuro posible es tendencial, pues, después de examinar la continuidad, asume que las tendencias más fuertes se mantendrán. De ningún modo se propone que los escenarios desarrollados ocurrirán con seguridad. Lo que se busca es identificar aquellas tendencias que se mantendrán o aquellas discontinuidades con probabilidad de ocurrencia, también se analizan los fenómenos cíclicos. Un escenario es la materia prima para un pronóstico, ya sea un modelo de regresión, una simulación, etc.
Existen muchas posibilidades para la generación de escenarios, no existe un procedimiento único. En general, se comienza con una descripción de la situación actual, se continúa estableciendo la relación entre el presente y el futuro, y se termina con la descripción de la situación futura, siendo esta última el producto de la planeación de escenarios y, como ya se ha mencionado, la materia prima para el pronóstico.
La definición de la situación actual tiene que ser lo más detallada posible, los supuestos, objetivos y variables relevantes tienen que elegirse cuidadosamente, todas las partes interesadas con poder e influencia deben ser identificadas, las tendencias invariantes hasta el horizonte de tiempo estudiado deben ser identificadas. Es muy importante que la situación actual sea estudiada dinámicamente, mostrando las relaciones entre los supuestos, los objetivos, las variables relevantes, las partes interesadas y las tendencias. La interacción de todos los elementos permitirá explicar los impactos futuros, ya sean tensiones, discontinuidades, ciclos, oportunidades o amenazas.
Caso de estudio: Planeación de escenarios en instituciones educativas públicas
A continuación, se resume un caso de estudio con tres escenarios exploratorios sobre la labor del docente universitario en instituciones públicas.
Escenario 1. Cuando el cambio es sólo superficial
En 2040, la mayoría de las universidades públicas operan con modelos educativos tradicionales, es decir las clases son presenciales y se mantiene el formato de evaluación. La toma de decisiones se concentra en los niveles altos de la administración universitaria. El trabajo de los docentes universitarios es mal remunerado y está sujeto a las burocracias universitarias.
La evaluación del desempeño de los docentes se centra en la medición de horas clase, la colaboración en tareas administrativas, la disposición a trabajar en proyectos que generen ingresos extraordinarios y en el número de publicaciones. En muchos casos, se investiga más por obligación y menos por vocación, o con el único propósito de recibir incentivos. La sociedad se pregunta cuál es el impacto social de la labor de los académicos.
La innovación de la actividad docente se ha limitado a la incorporación de plataformas en línea, sin considerar un rediseño curricular o dinámicas novedosas. La clase tradicional en el aula se ha trasladado a la clase en línea.
Ha crecido el número de profesores por contrato temporal, los cuales se ven obligados a trabajar en varios centros educativos, sin opción al desarrollo profesional. Los docentes jóvenes desertan, cada vez resulta más difícil encontrar jóvenes con vocación académica.
Este escenario se explica por la inercia institucional, la resistencia al cambio, presupuestos disminuidos o estancados, poca o nula colaboración entre universidades, falta de un rediseño que considere la incorporación de la tecnología, etc.
Los docentes se forman como autodidactas, tienen una mayor carga de trabajo y un menor reconocimiento. Los estudiantes lo resienten y se desmotivan. La percepción que la sociedad tiene de las universidades públicas tiende a empeorar.
Reformas educativas superficiales, trabajo docente por horas y sin prestaciones, poca o nula digitalización educativa, deserción estudiantil a favor de alternativas laborales, etc., son señales de la probabilidad de ocurrencia de este escenario. Este es un escenario inercial.
Escenario 2. El nuevo perfil docente: diseñador de experiencias significativas
En 2040, debido al desempleo y la obsolescencia de competencias, los gobiernos impulsaron reformas educativas que transformaron las universidades públicas, las cuales se aliaron con las Edtechs, adoptando plataformas basadas en la inteligencia artificial y en itinerarios individualizados, también existen comunidades de aprendizaje enfocadas o multidisciplinarias con la capacidad de seleccionar rutas de formación.
Buena parte del trabajo docente se basa en la mentoría y en curar contenidos. La evaluación de su desempeño toma en cuenta la calidad de aprendizaje, la innovación pedagógica y su disposición a la colaboración para el desarrollo social local. Las jornadas de trabajo de los profesores son flexibles. Algunos se han convertido en mentores especializados. La actividad académica goza de buena reputación, movilidad, e ingresos extraordinarios por licencias creativas.
Las reformas educativas, la inversión en la digitalización, el reconocimiento de los académicos como agentes del desarrollo, apertura al cambio curricular y organizacional, una mejor vinculación con las empresas y la comunidad, entre otros, impulsan este escenario de cambio.
De este modo, el docente se ha renovado, se le ha dotado de autonomía, y tiene más libertad para ser creativo. Los estudiantes gozan de una formación flexible y significativa. Los altos directivos universitarios han facilitado el cambio. La sociedad reconoce a las universidades públicas como motores del desarrollo.
Señales sobre la probabilidad de ocurrencia de este escenario son reformas que promuevan el cambio, la digitalización de la formación, certificaciones abiertas, la educación como una experiencia, etc.
Escenario 3. El declive silencioso de la universidad pública
En 2040, el cambio ha provocado el colapso paulatino e irreversible de las universidades públicas. Los estudiantes optaron por ofertas de educación en plataformas digitales, cuya duración no excede los 6 meses. Otros son entrenados en cuestión de semanas por cuenta de las empresas. También hay quienes prefieren el aprendizaje personalizado a través de la inteligencia artificial.
En estas circunstancias, el presupuesto público se desplomó, bajo la evidente inoperancia de la universidad tradicional. Algunos centros universitarios subsisten realizando investigación, pero han dejado de ser instituciones de formación. Los académicos se autoemplearon como tutores en línea o se reinventaron, dedicándose a otras actividades.
Esta situación se asocia a la disminución gradual del presupuesto para las universidades públicas; la aparición de otros modelos de formación más baratos, más rápidos y más flexibles, pero, sobre todo, en concordancia con las demandas laborales; la percepción de la sociedad respecto a la irrelevancia del quehacer de las universidades; el reemplazo de los títulos universitarios por certificaciones digitales; la resistencia al cambio de las burocracias universitarias, etc.
Como resultado, los estudiantes reciben una formación inconexa, que estimula muy poco su pensamiento crítico. La sociedad ha perdido un espacio de reflexión.
Los indicios sobre la probabilidad de ocurrencia de este escenario son el cierre de programas universitarios, el aumento del desempleo y el subempleo de los egresados universitarios, la desvinculación entre el quehacer de las universidades y los problemas sociales, etc. Este es un escenario de discontinuidad.
Conclusiones
En cualquier caso, la tecnología será determinante, parece que el declive de la docencia tradicional es irreversible. Los centros universitarios gozarán de buena reputación siempre mantengan la vinculación social y la adaptación sea profunda. Los gobiernos juegan un papel decisivo, pues inciden en la asignación de recursos para los presupuestos universitarios.
Es aconsejable redefinir el rol docente como mentor académico y diseñador de experiencias de aprendizaje, acelerar la digitalización, poner el enfoque en el aprendizaje activo y personalizado, aliarse con plataformas innovadoras, dar voz y voto a los académicos en relación a los cambios innovadores, fortalecer la vinculación con la sociedad, defender los presupuestos universitarios mediante la rendición de cuentas, evidenciar el impacto de la labor académica en el desarrollo, conducir ejercicios de prospectiva, establecer unidades de vigilancia tecnológica para la educación, definir mecanismos de evaluación que faciliten la identificación de iniciativas exitosas para escalarlas, etc.